岗位职责:
1、负责抖音平台的日常维护,日常客户咨询与售后处理;
2、负责平台与系统对接的订单跟进,物流查询及退换货的问题订单处理,售后退换货,快递异常等问题处理;
3、平台的日常操作(商品管理,交易流程,支付流程,评价系统,投诉系统);
任职资格:
1. 热情主动,有耐心,有服务意识,擅长与人沟通
2. 抗压能力强,遇到客户刁难能冷静处理,情商高
3. 打字速度快,能同时与多个客户聊天
4.服务过多品类的经验 佳
5.有追星爱好 佳
工作时间:
08:00-17:00,16:00-23:30,两班制,
做五休二,排班轮休
联系我时,请说是在360信息发布网看到的,谢谢!